オープンメディアルームは実習室として開放している教室です。ソフトの使い方に関する質問には答えられません。
授業の先生に聞く、ネットで調べる、参考書などを持参するなどして各自で解決してください。
パソコン操作についての質問はお答えしかねます。
ただし、パソコンのトラブルに関することは対応します。エラーメッセージやトラブルの状況を明確に受付に伝えてください。
スキャナーがロックされているかもしれません。
スキャナーの後ろのロックを切り替えてみてください。
インストールされない場合は、 回線が途中で切れている可能性があります。ケーブルを繋いだままパソコンを再起動してください。
説明書を見て確認してください。
ケーブルはつなぎましたか？パソコンにケーブルを挿してください。
電源はいれましたか？ボタンを強めに押してください。
それでもだめならケーブルを繋いだままパソコンを再起動してください。