オープンメディアルームは実習室として開放している教室です。ソフトの使い方に関する質問には答えられません。
授業の先生に聞く、ネットで調べる、参考書などを持参するなどして各自で解決してください。
パソコン操作についての質問はお答えしかねます。
ただし、パソコンのトラブルに関することは対応します。エラーメッセージやトラブルの状況を明確に受付に伝えてください。
IllutratorやPhotoshpからログインが出来ない場合はAdobe Creative Cloudからログインしてみてください。
作業途中であれば受付に言いに来てください。
変更直前のデータが残っている場合があります。
一度、接続しているUSBの抜き差しをしてみてください。
それでも、動かなければ受付に言いに来てください。
ログイン画面の下のメニューから「再起動」を選んでください。
※パスワード入力を要求された時は受付まで来てください。
Windowsではシャットダウンしている状態なので電源を入れてください。（ディスプレイだけ消えている場合もあります）
macはシステム終了していて電源が入っていないかもしれませんので本体の電源を入れてください。（ディスプレイだけ消えている場合もあります）
スキャナーがロックされているかもしれません。
スキャナーの後ろのロックを切り替えてみてください。
インストールされない場合は、 回線が途中で切れている可能性があります。ケーブルを繋いだままパソコンを再起動してください。
説明書を見て確認してください。
ケーブルはつなぎましたか？パソコンにケーブルを挿してください。
電源はいれましたか？ボタンを強めに押してください。
それでもだめならケーブルを繋いだままパソコンを再起動してください。